深圳
应届毕业生
学历不限
2025-01-18 06:18:37
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职位描述
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【岗位职责】
1.负责完善投诉管理相关体系制度和工作机制；
2.负责95500、监管、消保中心等内外部单位转办投诉管理工作，包括但不限于转办、沟通协调、督办、回复和报告等；
3.负责分公司投诉处理工作管理，与条线和机构协同做好投诉处理工作，妥善化解疑难投诉；
4.负责分公司投诉情况分析，定期制作投诉数据报表，对分公司投诉数据进行通报。
【任职要求】
1.统招本科及以上学历，有过客诉相关工作经验；
2.身体健康、品行端正、责任心强；
3.心态积极乐观，较强的沟通协调和问题解决能力；
4.具备良好的逻辑思维能力，能够从事较为复杂的沟通工作并拥有良好的文字表达能力。
【工作地点】
深圳市福田区皇岗路5001号深业上城T2
1.负责完善投诉管理相关体系制度和工作机制；
2.负责95500、监管、消保中心等内外部单位转办投诉管理工作，包括但不限于转办、沟通协调、督办、回复和报告等；
3.负责分公司投诉处理工作管理，与条线和机构协同做好投诉处理工作，妥善化解疑难投诉；
4.负责分公司投诉情况分析，定期制作投诉数据报表，对分公司投诉数据进行通报。
【任职要求】
1.统招本科及以上学历，有过客诉相关工作经验；
2.身体健康、品行端正、责任心强；
3.心态积极乐观，较强的沟通协调和问题解决能力；
4.具备良好的逻辑思维能力，能够从事较为复杂的沟通工作并拥有良好的文字表达能力。
【工作地点】
深圳市福田区皇岗路5001号深业上城T2
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳福田区深业上城
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
