职位描述
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一、岗位概述(非销售类岗位):
1、负责民生诉求受理、分拨、跟踪、督办、疑难时间分拨处置协调工作;
2、回访工作负责民生诉求事件,分拨、派遣、跟踪、督办、审核工作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准;
3、掌握计算机基本操作,电脑中文打字40个字以上/分钟;
4、良好的沟通理解能力,表达思路清晰;
5、有呼叫中心客服经验及投诉处理工作经验者优先。
三、上班时间
早班:9:00-18:00,中班:13:00-21:00,晚班21:00-9:00,晚班有补贴
四、岗位亮点:
1、五险一金,带薪年假、节日慰问、团建活动、员工体检等福利齐全。
2、政府类项目,对于考公务员有工作经验帮助。
3、可学习更多法律法规相关知识,扩大知识面。
4、帮助市民解决问题,自我成就感强。
1、负责民生诉求受理、分拨、跟踪、督办、疑难时间分拨处置协调工作;
2、回访工作负责民生诉求事件,分拨、派遣、跟踪、督办、审核工作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准;
3、掌握计算机基本操作,电脑中文打字40个字以上/分钟;
4、良好的沟通理解能力,表达思路清晰;
5、有呼叫中心客服经验及投诉处理工作经验者优先。
三、上班时间
早班:9:00-18:00,中班:13:00-21:00,晚班21:00-9:00,晚班有补贴
四、岗位亮点:
1、五险一金,带薪年假、节日慰问、团建活动、员工体检等福利齐全。
2、政府类项目,对于考公务员有工作经验帮助。
3、可学习更多法律法规相关知识,扩大知识面。
4、帮助市民解决问题,自我成就感强。
工作地点
地址:深圳坪山区深圳市坪山区人民政府第三办事处金牛西路8号
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职位发布者
HR
广东广信通信服务有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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国有企业
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和平区赤峰道62号