职位描述
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岗位职责:
1.管理客户服务中心,督促总服务台成员执行规范服务与规章制度;
2.检查客户服务中心台帐的记录和落实情况,对台帐的检查、整理和保管工作;
3.检查会员信息登记、维护、变更等日常工作,做好老会员升级办理,挂失补发等事宜;
4.解决具体会员问题,更好地服务会员;
5.认真完成上级交办的工作任务;
任职条件:
1.普通话标准,沟通能力强
2.性格开朗热情、有耐心、责任心、服务意识强
3.熟悉礼仪和接待工作,具有客户服务的工作经验
4.有客服领班的工作经验
5.身高170以上
6.有商业的工作经验
1.管理客户服务中心,督促总服务台成员执行规范服务与规章制度;
2.检查客户服务中心台帐的记录和落实情况,对台帐的检查、整理和保管工作;
3.检查会员信息登记、维护、变更等日常工作,做好老会员升级办理,挂失补发等事宜;
4.解决具体会员问题,更好地服务会员;
5.认真完成上级交办的工作任务;
任职条件:
1.普通话标准,沟通能力强
2.性格开朗热情、有耐心、责任心、服务意识强
3.熟悉礼仪和接待工作,具有客户服务的工作经验
4.有客服领班的工作经验
5.身高170以上
6.有商业的工作经验
工作地点
地址:深圳南山区南山区打石二路万科云城
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职位发布者
HR
深圳万科祥盈管理服务有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室