职位描述
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岗位职责:
1.统筹呼叫中心客户信息的精细化管理,构建完善的业务管理体系。
2.分析客服系统大数据,挖掘数据价值,反馈分析结果。
3.专项分析400呼叫运营数据,输出有实践指导意义的分析报告。
岗位要求:
1.本科及以上学历,优先经济管理类和统计学等相关专业。
2.熟练运用0ffice软件,有地产公司平台客服岗位经验者优先。
3.具有团队协助能力,较强的沟通能力及报告撰写能力。
部门:开发经营本部客户信息中心400
1.统筹呼叫中心客户信息的精细化管理,构建完善的业务管理体系。
2.分析客服系统大数据,挖掘数据价值,反馈分析结果。
3.专项分析400呼叫运营数据,输出有实践指导意义的分析报告。
岗位要求:
1.本科及以上学历,优先经济管理类和统计学等相关专业。
2.熟练运用0ffice软件,有地产公司平台客服岗位经验者优先。
3.具有团队协助能力,较强的沟通能力及报告撰写能力。
部门:开发经营本部客户信息中心400
工作地点
地址:武汉汉阳区万科未来中心-T1写字楼
查


职位发布者
周自雄HR
武汉市万科房地产有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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股份制企业
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常青路177号君澜大酒店五层
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