职位描述
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岗位职责:
1、多渠道信息获取:利用社交媒体、医疗健康论坛、在线问答平台等多种渠道,主动寻找潜在患者的咨询或求助信息。
2、信息筛选与整理:对收集到的信息进行筛选,确保信息的准确性和有效性,同时遵守相关法律法规,避免侵犯用户隐私。
3、患者沟通:通过在线聊天工具,与潜在患者进行初步沟通,了解他们的医疗需求和意向,为后续的医疗服务预约和咨询做好准备。
4、数据记录与分析:详细记录每次沟通的结果,包括患者的基本信息、医疗需求、沟通状态等,定期进行数据分析,为优化工作流程和提升服务效率提供依据。
5、合规操作:严格遵守公司政策及相关法律法规,确保所有信息获取和沟通活动合法合规,尊重并保护患者隐私。
1、多渠道信息获取:利用社交媒体、医疗健康论坛、在线问答平台等多种渠道,主动寻找潜在患者的咨询或求助信息。
2、信息筛选与整理:对收集到的信息进行筛选,确保信息的准确性和有效性,同时遵守相关法律法规,避免侵犯用户隐私。
3、患者沟通:通过在线聊天工具,与潜在患者进行初步沟通,了解他们的医疗需求和意向,为后续的医疗服务预约和咨询做好准备。
4、数据记录与分析:详细记录每次沟通的结果,包括患者的基本信息、医疗需求、沟通状态等,定期进行数据分析,为优化工作流程和提升服务效率提供依据。
5、合规操作:严格遵守公司政策及相关法律法规,确保所有信息获取和沟通活动合法合规,尊重并保护患者隐私。
工作地点
地址:郴州资兴市中泰广场
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职位发布者
李乃浩HR
深圳万科祥盈管理服务有限公司
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