职位描述

岗位职责：
1、为客户提供远程证券业务办理；
2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理；
3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等
4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量

任职要求：
1、性别不限，有证券从业经验或呼叫中心客服相关经验优先；
2、能吃苦耐劳，承受一定的话务工作压力；
3、学习能力及沟通能力强，有责任心及良好的客户服务意识；
4、普通话标准，口齿清晰，无地方口音，语音柔和、有亲和力；
5、良好的计算机操作能力，熟悉办公室软件；
6、可于近日到岗。
7、8:30 ~ 17:00/18:00，周末双休
8、试用期六个月（能力优秀可以提前转正）
面试和工作地址：罗湖清水河罗湖投资控股大厦2座1202
1.入职即享五险一金，高温费6-10月份100元人/月、过节费:端午、元旦200元/人/月;中秋、春节300元/人/月;员工生日费100元/人2.上班时间:行政班(早九晚六)周末双休法定节假日正常休息，入职购买五险一金，外包岗位介意勿扰试用期是应届大专4500，其他5000
转正工资是5200
职级工资是200-2300