1.负责平台系统运营工作，开展运行监测、用户运营、需求闭环管理等运营服务；
2.负责平台社群运营、方案实施工作，通过平台微信、电话、在线客服等渠道，及时解答用户疑问，定期整理用户问题，反馈产品运营人员，促进平***善；
3.定期走访、调研，采集并梳理用户意见，优化运营策略；
4.负责项目跟进工作，根据项目要求，整理和编制项目相关的材料，配合项目负责人完成项目的管理工作；
5.负责根据平台运营情况编制常规工作报告，反映总体运行情况，如：运营工作日、周、月、季、年报等报告；
6.完成领导交办的其它工作。

任职要求：
1.本科及以上学历，计算机、电子商务、统计学、数据科学、信息管理与信息系统、汉语言文学等相关专业；
2.有1年以上相关工作经验（优秀应届毕业生亦可）；
3.熟练使用办公软件，有较强的学习能力；
4.有较强沟通能力，掌握一定的沟通技巧，能与用户进行高效的沟通。