1）负责项目日常工作的管理、组织、协调，并指挥各项物业工作的开展； 2）熟悉各楼宇、楼层、单元及顾客基本情况，顾客资料的更新工作； 3) 客户服务工作，包括入住、报修、投诉、求助、回访工作的组织、接待处理；向业主提交各项建议报告的跟踪与落实工作； 4) 做好项目管理费的催收及成本控制工作； 5）负责项目客户信息收集与传递及走访工作：包括客户投诉处理及分析、客户诉求的满足、顾客满意度调查等工作； 6）负责项目各楼宇日常巡视工作，对巡视所发现问题进行及时处理，不能及时处理的立即发单并协调相关部门进行处理； 7）负责项目员工队伍的内部管理，员工职业安全、行为规范的培训、监督、实施、检查与落实； 8）负责管辖区域内清洁绿化消杀管理、垃圾清运、外墙清洗等外包监管工作； 岗位福利： 该岗位工资面议，双休并享受国家法定假日，五险一金，提供食宿，员工活动、节日福利、健康体检，带薪年假、年终奖等。