深圳
应届毕业生
学历不限
2025-02-10 16:03:40
567人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1.电话联系客户企业微信建联，处理订单预约，挽留以及售后等问题。
2.通过线上平台即时聊天工具和客户沟通，提升客服接待效率，提升客户满意度并解答客户提出的各种问题；
3.可以独立处理简单售后问题，如协助客户查询订单，升级等
4.完成与协助上级分配的任务
任职要求：
1.擅长通过在线聊天工具和电话沟通，交流目的性强，有逻辑。
2.熟悉市场主流电商平台购物流程与平台规则；
3.工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答客户提出的各种问题；
4.有团队合作精神，学习能力强，能够快速进入工作状态；
5.熟悉计算机基础知识及操作，能够熟练使用文档处理工具
6.举报具备良好的客户服务意识和综合素质
7.拥有良好的情绪控制能力和心态调解能力
8.随时到岗，可以接受排班
9.有电商平台工作经验者优先
1.电话联系客户企业微信建联，处理订单预约，挽留以及售后等问题。
2.通过线上平台即时聊天工具和客户沟通，提升客服接待效率，提升客户满意度并解答客户提出的各种问题；
3.可以独立处理简单售后问题，如协助客户查询订单，升级等
4.完成与协助上级分配的任务
任职要求：
1.擅长通过在线聊天工具和电话沟通，交流目的性强，有逻辑。
2.熟悉市场主流电商平台购物流程与平台规则；
3.工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答客户提出的各种问题；
4.有团队合作精神，学习能力强，能够快速进入工作状态；
5.熟悉计算机基础知识及操作，能够熟练使用文档处理工具
6.举报具备良好的客户服务意识和综合素质
7.拥有良好的情绪控制能力和心态调解能力
8.随时到岗，可以接受排班
9.有电商平台工作经验者优先
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳宝安区广东省深圳市宝安区航空路36号华盛泰科技大厦F3层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
沈润汉HR
深圳轻喜到家科技有限公司
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行业未知
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1000人以上
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国内上市公司
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航城街道航空路36号华盛泰科技大厦
