职位描述
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职责描述:
1、负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作;
2、负责协助客户进行信息的记录与更新;
3、负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、中专以上学历,有客服相关工作经验可以放宽到高中以上,性别不限,专业不限,年龄满16周岁以上,欢迎应聘实习学生;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
3、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
4、热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
工作地点
地址:韶关武江区韶关韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心
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职位发布者
梁女士HR
三七信息产业有限公司
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