深圳
应届毕业生
学历不限
2025-03-03 09:08:35
260人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1.负责及时回复亚马逊站内信，高效处理用户的售前售后问题，提供问题解决方案和良好服务；
2.处理店铺及产品中差评，及时联系留中差评的客户，为差评客户及时解决产品售后问题和提供及快速、专业、高效、满意和超预期的服务，保持店铺和链接好评率和良好的信用度；
3.定期归纳并整理各种客户反馈的产品售后问题以及中差评中客户提出的产品缺陷并提交给相关人员；
4.协助亚马逊运营订单下单及交期跟进，发货及物流跟进，退货处理等工作。
岗位要求
1、大专及以上学历，英语听说读写流利；
2、工作积极主动，有责任心，勤奋踏实，有良好的沟通和学习能力；
3、有一年以上3C类产品客服工作经验者优先；优秀应届英语专业毕业生，TEM-8以上优先考虑；
4、具有良好的客户服务意识和客服职业素养，熟悉基本的亚马逊店铺操作
1.负责及时回复亚马逊站内信，高效处理用户的售前售后问题，提供问题解决方案和良好服务；
2.处理店铺及产品中差评，及时联系留中差评的客户，为差评客户及时解决产品售后问题和提供及快速、专业、高效、满意和超预期的服务，保持店铺和链接好评率和良好的信用度；
3.定期归纳并整理各种客户反馈的产品售后问题以及中差评中客户提出的产品缺陷并提交给相关人员；
4.协助亚马逊运营订单下单及交期跟进，发货及物流跟进，退货处理等工作。
岗位要求
1、大专及以上学历，英语听说读写流利；
2、工作积极主动，有责任心，勤奋踏实，有良好的沟通和学习能力；
3、有一年以上3C类产品客服工作经验者优先；优秀应届英语专业毕业生，TEM-8以上优先考虑；
4、具有良好的客户服务意识和客服职业素养，熟悉基本的亚马逊店铺操作
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳龙岗区深圳市龙岗区坂雪岗大道4001号百瑞达大厦A座2105室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
顾薇菁HR
杭州觅睿科技股份有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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200-499人
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股份制企业
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楚天路123号
