职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责业主/住户的物业服务工作,提升客户满意度;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、定期安排做好客服组员工礼貌礼仪、岗位技能等培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量;
4、负责指导办理业主/住户的入伙、入住、装修等相关手续;
5、负责对各项收费情况的跟催收缴;
6、对业主/住户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/住户的沟通工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、3年以上物业管理经验;
2、熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策;
3、具备良好的客服技能,善于沟通,具备一定的处理能力。
4、性格开朗,工作责任心强,具有较强的沟通、协调、组织能力,能承受较大的工作压力。
1、负责业主/住户的物业服务工作,提升客户满意度;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、定期安排做好客服组员工礼貌礼仪、岗位技能等培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量;
4、负责指导办理业主/住户的入伙、入住、装修等相关手续;
5、负责对各项收费情况的跟催收缴;
6、对业主/住户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/住户的沟通工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、3年以上物业管理经验;
2、熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策;
3、具备良好的客服技能,善于沟通,具备一定的处理能力。
4、性格开朗,工作责任心强,具有较强的沟通、协调、组织能力,能承受较大的工作压力。
工作地点
地址:深圳福田区深圳市福田区深南大道车公庙NEO大厦A栋41层A
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
祝小姐HR
深圳市凯东集团有限公司
- 基金·证券·期货·投资
- 500-999人
- 公司性质未知
- 深圳市深南大道6011号neo大厦a座41楼