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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责：
1.管理和领导产品技术支持团队，确保提供优质的客户服务。；
2.设计和实施技术支持流程和策略，以提高团队效率和客户满意度。；
3.提供技术培训和指导，以提升团队的技术能力。；
4.处理复杂的技术问题和客户投诉，提供解决方案。；
5.分析技术支持的性能指标，制定改进计划；
6.维护和更新技术文档和知识库。
要求：
1.工科背景，拥有电子工程、计算机科学或相关领域的学士或硕士学位；
2.精通主流物联网软硬件平台、网络协议和技术架构，具备解决该领域复杂技术问题的能力
；
3.具备团队管理能力，能够激励团队提供优质的客户服务
；
4.能够在压力下工作，并管理多个任务和项目。
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳福田区深圳-福田区福田区深业上城写字楼B座3906
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
