主要岗位职责:
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,安排出货等事宜。
三、受理客户的投诉,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理,每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
四、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
五、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
六、配合公司其它部门积极开展工作;同时庫房整理,確保安全,安排物流快遞進出貨;库存表格製作,盤點。
七、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
八、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
九、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
十、处理业务部相关单据、文件等资料整理归纳;
十一、负责公司网站、推广网站的运维,以及公司宣传册的策划;
十二、负责在各大型网站上寻找潜在客户。
岗位要求:
1、 大专以上学历,市场营销或汉语文学相关专业优先(需文字功底强)
2、有强烈的目标感和对销售有强烈的冲劲;
3、有自动化设备行业业务助理工作经历优先考虑;
4、勤奋肯干、具有良好的语言表达能力,服务意识和逻辑思维强;
5、有强烈的责任心、事业心和团队精神。
6、身高不低于160CM。
工作时间及薪酬福利:
1、周一至周六每天8小时;
2、年度调薪,公司为员工提供行业内极具竞争力的薪酬福利;
3、入职即买五险;
4.丰富的年终奖、绩效奖金;
5、平时按国定假日放假,有薪病假,享受带薪年假、婚假、产假、三八假等各种假期
6、团队活动、节日礼金礼品,不定期聚餐;
7、年会抽奖。
8、轻松灵活的管理模式,工作氛围轻松。
9、提供职业发展路径和良好的发展平台;
10、包吃住。
有兴趣请投一份简历,具体详情面议。
职位福利:绩效奖金、带薪年假、包吃、包住、加班补助、全勤奖、出差补贴、员工食堂
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