【招聘简述】 产品简述：SaaS协同办公类的软件，比较新的可视化协作画布的形式 工作内容：客户售前阶段支持，解决方案的输出 客群简述：目前主要是培训、咨询行业的企业客户，并持续探索验证其他行业的应用场景 发展空间：既有已成熟的行业和场景，也提供从0到1探索的空间；未来可成为某行业解决方案负责人 【岗位职责】 1、精通公司产品技术，了解对应行业特性，与 Sales 协同合作，挖掘客户痛点提供解决方案，以高效率解决客户问题，维稳客户关系； 2、产品和项目的售前支持包括产品演示、产品培训、技术交流、方案制定； 3、协助完成产品及项目的需求梳理、竞争分析、整合方案、项目案例等文档的撰写； 4、参与解决方案体系建立和推进工作，售前，售中，售后资料包的整理输出，例如竞品比较，方案介绍，行业案例提炼等工作； 5、积极了解客户的用户体验及意见反馈，定期汇整并向产品团队提出产品功能优化和用户体验汇报。 【任职要求】 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验，理工科专业背景优先； 2、良好的沟通能力，优秀的人际交往能力； 3、学习能力强，逻辑思维能力突出； 4、有一定的软件基础，有ToB行业方案导入经验； 5、良好的文档阅读撰写能力，良好的宣讲能力； 7、能够接受接受短期出差。