职位描述
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工 作:
2、解答客户提问并落实问题; 与相关部门紧密配合,协调沟通;
3、具备敏锐的意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、熟练运用office及良好的文档写作能力;
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 有经验优先。
任职要求:
1、高中或中专及以上学历,打字速度较快;
2、普通话标准,思维敏捷,具有良好的服务意识;
3、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神;
4、计算机操作基本熟练,熟悉office办公软件;
5、受理客户咨询、投诉,及时准确回复顾客,达到顾客满意;
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、包吃、包住
工作地点
地址:深圳宝安区深圳市宝安区西乡街道黄田工业城4栋
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
边女士/..HR
深圳市东方龙科实业有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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跨行业多种经营
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公司规模未知
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公司性质未知
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深圳市宝安区西乡街道黄田工业城4栋5楼