职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
岗位职责:
1、负责开展终端产品维修、处理手机故障;
2、负责分析保外维修故障并评估维修费用;
3、负责提供专业技术支持,解答客户疑难咨询;
4、负责为特殊客户群体提供上门技术支持。
岗位要求:
1、优秀的客户服务意识,热爱电子消费品行业;
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
3、有一定的动手能力,对于电子产品内部构成有一定了解;
4、大专及以上学历(优先本科),专业不限;
5、服务顾问不要求技术(手机维修等),但也要求简单的故障排除;
6、!!!有手机等售后相关经验。
7、地址:前滩太古里旗舰店和南京东路旗舰店按需调配,候选人可先明确意向去哪家店
工作地点
地址:上海黄浦区上海-黄浦区华为旗舰店·上海南京东路
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
华为技术有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 深圳市龙岗区坂田华为基地