职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、礼貌热情接听客户来电,提供咨询、解答服务;
2、协助客户处理在日常使用过程中遇到的问题,形成工单记录反馈。
岗位要求:
1、普通话标准
2、大专(含)及以上学历,可接受自考大专(学信网可查)
福利待遇:
1、工资保障:基本工资 生活补贴 年功津贴 绩效计提等:
2、入职即享有:五险一金 团体意外险;
3、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;
4、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
5、提供员工就餐饭堂、冰箱微波炉设备(不提供餐食);
6、不定期举办下午茶及员工关怀活动。
8、提供年终奖
9、提供员工食堂(自费)
晋升空间:
纵向发展:话务员-班长-主管,等级:初级-中级-高级-资深-专家
横向发展:内部竞岗,自身岗位工作表现优异的前提下,可竞聘其他工作岗位,如质检员、工单回访员、培训师、数据分析师等。
工作地点
地址:深圳福田区益田电信机楼;
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)