职位描述
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岗位职责:
1.名单获取:负责各渠道(在线咨询、来电、后台)等名单量的获取,通过电话和微信的方式沟通确认学员意向度,做课程铺垫。
2.名单对接:将获取的有效名单量,对接校区回访。确保校区快速领单,在15分钟内回访并高效邀约,保持多频次回访;保证每个名单的***化利用。
3.回访督导:质检校区回访记录,实时检查CRM系统中校区填写回访情况,做到每个名单日结日清,快速高效回访;并将过程中发现的相关问题,及时对接上级领导,予以解决。
4.名单转化:多频次对接未成交名单,利用各种可提升成交的优化细节,定期将AAA类数据发给校区老师做跟访,保障每个名单都被高效转化;并自主添加学员微信,做长期跟踪服务,从而提升学员满意度,保证校区能***时间知晓学员咨询状态,最终提升转化。
5.名单分析:对接区域教练和校区网络成交率数据,并分析数据中的标杆校区及个例校区的问题,督导提升业绩。
6.复盘优化:对每周工作做总结复盘;用自评分复盘自己好的地方及需要改进的点;保?证工作结果可视化。形成PDCA计划。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄在24-35岁,1年以上售前客服工作经验,热爱教育行业,综合能力强者优秀录取;
2、能够熟练使用excel、word等办公软件,会简单的数据分析,有一定的洞察力;
3、有较好的团队协作能力,能够适应企业的快速发展,积极阳光,性格开朗,乐于交流,具备优秀的沟通能力;
4、具备一定的抗压能力,有意愿挑战高薪,有较好的团队协作能力及学习能力。
福利待遇:
1、五险一金 带薪年假 节假日福利 团队激励 工龄工资 年终奖;
2、畅通的晋升通道:专员-主管-高级主管-经理-总监;
3、定期和不定期参加培训学习;
4、丰富的团建活动。
1.名单获取:负责各渠道(在线咨询、来电、后台)等名单量的获取,通过电话和微信的方式沟通确认学员意向度,做课程铺垫。
2.名单对接:将获取的有效名单量,对接校区回访。确保校区快速领单,在15分钟内回访并高效邀约,保持多频次回访;保证每个名单的***化利用。
3.回访督导:质检校区回访记录,实时检查CRM系统中校区填写回访情况,做到每个名单日结日清,快速高效回访;并将过程中发现的相关问题,及时对接上级领导,予以解决。
4.名单转化:多频次对接未成交名单,利用各种可提升成交的优化细节,定期将AAA类数据发给校区老师做跟访,保障每个名单都被高效转化;并自主添加学员微信,做长期跟踪服务,从而提升学员满意度,保证校区能***时间知晓学员咨询状态,最终提升转化。
5.名单分析:对接区域教练和校区网络成交率数据,并分析数据中的标杆校区及个例校区的问题,督导提升业绩。
6.复盘优化:对每周工作做总结复盘;用自评分复盘自己好的地方及需要改进的点;保?证工作结果可视化。形成PDCA计划。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄在24-35岁,1年以上售前客服工作经验,热爱教育行业,综合能力强者优秀录取;
2、能够熟练使用excel、word等办公软件,会简单的数据分析,有一定的洞察力;
3、有较好的团队协作能力,能够适应企业的快速发展,积极阳光,性格开朗,乐于交流,具备优秀的沟通能力;
4、具备一定的抗压能力,有意愿挑战高薪,有较好的团队协作能力及学习能力。
福利待遇:
1、五险一金 带薪年假 节假日福利 团队激励 工龄工资 年终奖;
2、畅通的晋升通道:专员-主管-高级主管-经理-总监;
3、定期和不定期参加培训学习;
4、丰富的团建活动。
工作地点
地址:武汉武昌区汉街国际总部E座
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 股份制企业
- 七支沟、团结大道北2单元21层1号(8)