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淘宝客服
6000-10000元 深圳 应届毕业生 中技
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
深圳市星科创科技有限公司 最近更新 197人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
任职要求:
1、中专以上学历,有一年以上电商客服或业务跟单销售相关工作经验;
2、熟悉电脑操作,打字速度快,熟悉基本办公软件的使用;
3、熟悉淘宝/阿里等电商平台的操作流程,能独立进行店铺日常维护与客户接待;
4、有服务及较强的沟通协调能力,能独立进行老客户的维护及订单合同处理;
5、有工作责任心,上进心;能吃苦耐劳,工作细心,思维敏捷,有团队意识服从工作安排;
工作职责;
1、使用千牛等电商平台网络聊天工具进行客户接待;
2、日常店面维护,主图、详情上传;
3、为客户解答疑问,在线推广公司产品,促成订单成交;
4、订单成交后,跟进订单与货款、物流事项,做好售后,减少投诉率,提高客户好评;
5、数据统计、整理,及时反馈客户咨询问题,协调解决问题,耐心细心;
6、维护好老客户,做好客户服务工作,配合上级完成销售工作及客户订单合同相关工作;

该岗位只接受在公司办公,居家办公的勿扰!!!

联系方式
注:联系我时,请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址:深圳宝安区深圳宝安区新桥街道办新玉路48号大宏科技园1106
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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