职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、通过电话、微信、钉钉、售后管理系统等方式收集、整理客户信息、产品信息等。
2、与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法。
3、遇到无法线上即时处理的产品故障、客诉问题,及时向部门技术人员反馈,并做好跟进。
4、及时填写公司产品故障情况及处理方法的详细记录,按月整理成册提交部门存档。
4、完成上级交予的其它工作。
任职资格:
1、高中或中专以上学历,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
2、普通话标准、流利,有客户服务工作经验优先。
3、具有良好的服务意识和团队协作精神。
4、性格要求沉稳、善于沟通,善于倾听,乐观积极,反应灵敏,具有一定的抗压能力。
5、能接受两班(早班08:30-17:30、晚班18:00-01:00,早班提供工作餐、晚班可居家办公)。
1、通过电话、微信、钉钉、售后管理系统等方式收集、整理客户信息、产品信息等。
2、与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法。
3、遇到无法线上即时处理的产品故障、客诉问题,及时向部门技术人员反馈,并做好跟进。
4、及时填写公司产品故障情况及处理方法的详细记录,按月整理成册提交部门存档。
4、完成上级交予的其它工作。
任职资格:
1、高中或中专以上学历,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
2、普通话标准、流利,有客户服务工作经验优先。
3、具有良好的服务意识和团队协作精神。
4、性格要求沉稳、善于沟通,善于倾听,乐观积极,反应灵敏,具有一定的抗压能力。
5、能接受两班(早班08:30-17:30、晚班18:00-01:00,早班提供工作餐、晚班可居家办公)。
工作地点
地址:苏州昆山市华成昆山智能制造科技产业园B12栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
任大大HR
慧灵科技(深圳)有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 深圳市宝安区西乡智谷科技园G座503-505