职位描述
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工作职责
1、处理新升级工单,能够及时有效的做出回复; 2、跟进升级投诉问题,及时高效地处理订单并确保信息的准确反馈; 3、记录、跟踪客户问题,收集整理客户的常见问题和反馈意见。
工作要求
1、年龄18-35岁,大专及以上学历 (学信网可查) ,机智应对突发状况,灵活处理疑问; 2、有客服或电话销售工作经验优先,无口音,有一定抗压能力; 3、熟练使用办公室软件 4、具备良好的服务意识;
工作时间:
八小时制,作五休二,入职缴纳五险一金
底薪4800 绩效,综合 6-8K
工作地点
地址:杭州余杭区杭州九橙·西溪创投中心1
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职位发布者
HR
杭州马到网络科技有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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浙江省杭州市滨江区六和路368号一幢(南)五楼E5035室