职位描述
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岗位职责:
1、负责处理国内国外的逆控和储能客户和业务反馈的产品问题;
2、分析判断产品售后的原因;
3、负责给出对应的产品问题处理方案,并落实给客户,解决客户端的使用问题;
4、统计对应产品的售后数据;
5、制定售后的处理标准预案;
6、跟品质、研发一起对售后问题制定对应的改善措施;
任职要求:
1、本科及以上学历,电气、自动化、电子、光电等相关专业;
2、两年以上的技术支持的经验,太阳能光伏电源行业的优先;
3、具备良好的沟通表达能力,良好的服务理念,有耐心和责任心;
4、能够编写售后服务报告;
工作地点
地址:东莞东莞-长安镇深圳硕日新能源科技有限公司东莞分公司4F
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职位发布者
HR
深圳硕日新能源科技有限公司
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其他
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200-499人
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公司性质未知
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深圳市 宝安区 西乡航空路与顺昌路交汇处泰华梧桐岛13a 4-5f