南京
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、岗位职责
1、负责营销业务员质检检查工作，并通过日常抽检及专项质检等形式，发现营销中存在的人员话术合规、流程规则、管理问题、产品规则等问题:
2、通过瑕疵事件复盘发现问题，寻找根因，推动改善;
3、根据员工的问题，提出辅导或培训建议，确保客服代表达到服务品质的要求，以确保整体项目的服务品质;
4、做好质量分析，按日、周、月对质量情况进行统计和汇总，并为月度考核提供依据:
5、发现服务中的典型案例，分门别类进行归纳，必要时向所在业务分享优秀
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：南京江宁区桂湾(地铁站)附近
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
方丹婷/..HR
深圳市前海润杨金融服务有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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1000人以上
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公司性质未知
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深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦8楼
