职位描述
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岗位职责:
1.负责顾客的咨询、投诉的处理和记录;
2.负责工单记录及转派,客户满意度回访等;
3.负责售后配件及试剂日常发放回收整理,售后库存配件整理,年中年底配件盘点;
4.负责售后部各类数据统计分析,各类服务文档归档;
5.整理工程师培训工作的汇报文件,安装维修资质整理,各类会议纪要及培训安排;
6.负责售后发放文件整理、保存,和售后部门相关文件编写;
7.客户档案管理及部门内部资产管理。
岗位要求:
1.有一定的数据分析处理能力,工作认真负责,较好的沟通协调能力;
2.本科学历,两年以上售后用服助理工作经验;
3.熟练使用各种办公室软件(Excel、Word、PPT);
4.细心、踏实、有耐心,沟通协调能力良好,有团队合作精神。
工作地点
地址:深圳南山区深圳-南山区南山区西丽茶光路1089号108华迈兴微
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职位发布者
HR
深圳华迈兴微医疗科技有限公司
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公司性质未知
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