【工作内容】 1、接听客户来电咨询，为客户解答微众银行各项产品问题 2、按照公司要求，对客户进行回访，记录客户诉求 3、通过网络与客户进行沟通，处理客户的咨询投诉和建议 4、准确记录用户信息，按照规定的流程、记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题 【上岗要求】 1、接受无经验，大专及以上学历（可接受非全日制大专)。 2、普通话沟通流畅，打字速度正常。 【福利待遇】 1、基础薪资6000元/月，转正后根据星级评薪资（很高），具体评定面试了解。 2、试用期3个月。 3、五险一金、节日补贴、生日补贴等 4、公司提供健身房、食堂及节假日福利（礼品、定制文化衫等）免费班车、年度免费体检等 5、不定期的团队福利，如旅游，聚餐等； 上班时间：做五休二，月休8天，8：00-20:00内排班，客服排班制（8小时工作制） 上班地址：沙河西路1819号深圳湾科技生态园11栋A座9楼