岗位职责：1.决策对来料、生产过程、成品检验判定的不合格决定权；2.建立健全的部门规章、流程、标准、工具表单并监督执行管理；3.及时对每月产品质量情况编制质量报表并进行有效的分析和审批；4.监督生产管理品质工作；5.负责制定部门目标和工作计划，分析落实到岗位并监督实施；6.执行公司质量检验外校计量设备与仪器的档案建立；7.组织召开质量会议协调相关部门的配合，开展重大质量改善和成本降项目；8.协助参与新订单、新产品、新工艺、物料变更的评审，并反馈品质意见。任职要要求： 1、熟练使用量具，会做体系文件； 2、能熟练撑握运用QC七大工具、PDCA等工具方法改善品质问题； 3、负责生产异常处理, 改善对策落实，改善效果追踪； 4、能够独立处理和跟进客户投诉事件； 5、主导客诉问题的分析及改善； 6、协助部门对所有体系文件修改及归档； 7、严格遵守并执行ISO等体系文件要求； 8、及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务。 9、具备较好的沟通和协调能力； 10、电子五金塑胶厂经验者优先。 职能类别：质量管理/测试主管(QA/QC主管) 关键字：客户投诉质量会议质量改善体系文件