岗位职责： 1、银行业务客服岗位，协助客户处理银行相关业务咨询，提供专业、有效的问题解决方案： 2、接听客户来电，完成商户联络、受理客户疑问等，对客户问题进行电话回复等运营相关工作。 职位要求： 1、年龄35周岁（含）以下； 2、大专及以上学历，男女不限，身体健康； 3、具有客服工作相关业务经验，有相关客服、营销、电催经验优先； 4、熟练学握计算机操作和中文录入计算机录入达到40字/分； 5、口齿清晰，普通话水平达国家二级乙等标准； 6、能适应轮班工作制及夜班，无不适应该项工作的疾病； 7、具备较强的服务意识和语言表达能力、良好的沟通能力、心理承受能力和学习能力； 8、有较强的工作责任感和职业道德，无违规违纪等不良行为： 工作时间： 1、7*24小时轮班轮休制，月放松7-8天，每天工作7-8小时，每月通宵2-3个 薪酬福利： 1、培训期工资4500，按实际出勤天数计算； 2、2个月试用期，按实际出勤天数计算，综合薪资税前6000-12000，根据在职时长以及工作绩效评定； 3、入职后立即购买五险一金（额外享有免费商业保险）； 4、年终奖金，根据在职时长以及工作绩效评定； 5、节日礼金/礼品。（国企福利，每个节假日都有福利或者活动）； 6、团建基金团建福利（每年/季度团建活动，旅游等福利）； 7、饭餐补贴； 8、带薪年假； 9、年费体检(入职满1年享受免费体检福利) 10、晋升机制（初级客服-中级客服-高级客服-客服主管-运营经理） 面试和上班地点：广东省佛山市南海区南海大道北26号农商银行大厦职位福利：年终分红、包住、带薪年假、全勤奖、节日福利、员工旅游、五险一金职位亮点：饭餐补贴、带薪年假、五险一金