岗位职责：1、负责项目的运营管理工作，确保涉及项目的各项规章制度及流程的高效执行。2、拟订、规范集团物业、运营管理制度，完善各商业项目安防、环境、消防等工作标准。3、负责项目的正常运营次序，监控、督导、巡查项目现场及品质监管工作，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，排查隐患和问题，并及时解决和上报。4、参与对所辖项目的运营情况、物业运营效能进行相关分析，并撰写专题分析报告。5、确保各商户各项费用的及时收缴，以及相关物业工作有序落实。6、配合招商部、市场部、工程部落实执行相关商户合作和承租工作，及场地内的活动及内容搭建。7、积极主动的了解合作或承租的商户的经营状况，在服务商户的同时，对于存在经营闲难或隐患的商户进行及时上报预警，并配合招商部筹备相应的预案。8、积极收集、分析并运用相关运营数据，针对收入、客流、客户满意度以及相关制度和流程做积极的提升和优化。9、以服务为本，主动了解个人客户体验和满意度，并提出切实有效的改进措施，不断精进服务品质。10、负责供应商关系日常维护和项目服务合同的顺利续签。11、妥善处理并积极配合各监管部门及相关政府部门的指示及要求。12、负责内、外部项目视察的接待和介绍工作。任职要求:1、统招大专及以上学历。2、3年以上商业运营或物业管理经验，有商业综合体或产业园区、商业街区运营经验者优先。3、有较强的学习能力和市场洞察力，对于疫情冲击下的商业地产所面临的机遇和挑战有相应的认知和应对能力。4、有商业地产相关的物业工作经验者优先。 职能类别：营运经理 关键字：运营房地产地产