深圳
经验不限
中专
2025-01-24 14:17:41
3120人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、负责接听客户来电以及微信群，处理客户咨询投诉和续签订单。
2、负责协助处理保洁员订单相关问题；
3、负责记录、统计、整理客户信息，制定客服日志，为优化客服工作提供决策依据；
4、负责对客户进行电话回访，收集统计客户需求和反馈意见，并反馈给相关跟单老师，同时写跟踪记录；
5、 负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度；
6、负责用企业微信加客户微信，并且同时建立社区群； 7、做好客户资料的管理和保密工作； 8、对部门工作提出有价值的意见和建议
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳南山区粤海街道高新园TCL大厦B332
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
韩先生HR
深圳市深家网络信息服务有限公司
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行业未知
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100-199人
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私营·民营企业
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高新园TCL大厦A座303
