职位描述
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岗位职责
1、 认真贯彻执行管家部经理的工作指示,负责针对分管的客户开展管家服务工作;
2、 针对分管的客户进行上门开展特约服务及服务满意度回访,定期总结分管区域工作完成情况向上级领导汇报;
3、 负责对园区客户进行物业服务费及其他有偿费用的收缴工作;
4、 负责客户满意度调查的监管工作,有效处理客户意见及投诉;
5、 根据工作需要合理组织调配人员,满足客户所需,提高工作效率,为客户提供贴心管家服务;
6、 主动拜访分管客户,了解客户需求协同服务平台完成解决方案;
7、 负责对为客户提供特约服务的人员进行监督和管理,保障客户满意度。
招聘要求:
1、 大专以上学历,身高163CM以上,形象气质佳;
2、 有良好的服务意识,较强的沟通协调能力,反应敏捷,处事灵活;
3、 具有良好的职业道德和团队合作精神;
工作地点
地址:深圳罗湖区桂园街道京基一百大厦B座
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职位发布者
管小姐HR
深圳市京基物业管理有限公司
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行业未知
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500-999人
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私营·民营企业
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京基一百大厦B座