天猫售前客服_坂田包住宿
3000-5000元
深圳
1年以上
高中
- 全勤奖
- 节日福利
- 不加班
- 周末双休
- 1、工作氛围 : 自由、和谐、尊重、信任; 2、综合薪资=无责任底薪+全勤奖+提成+绩效奖金(转正后综合月薪可达4500元以上
- 上不封顶); 3、提供晋升空间:客服→客服组长(运营助理)→客服主管(运营专员)→店长; 4、包住宿(水电费自理)
- 提供社保五险
- 过年有15天带薪年假。 5、正式职员发节日红包、节日礼品、结婚红包;工作满一年有年终奖。 6、经常不定期举办员工聚餐
- 团建活动。
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容:
1、熟悉千牛后台,能独立完成售前解答客户疑问,引导客户下单等一系列工作;
2、能熟练运用销售话术技巧,提高转化率以及客户满意度;
3、积极帮助客户查询物流状态,处理售中问题;
4、主动跟进未付款订单,促成交易;
5、收集客户反馈,及时记录并上报日常工作中所遇到的问题,提升服务质量。
任职要求:
1、性格开朗乐观,工作认真负责、耐心细致;对客服/销售岗位有兴趣,充满激情;
2、具有良好的文字理解和沟通能力,热爱与人合作,富有团队精神;
3、会使用常用办公软件,打字速度每分钟50字以上;
4、有半年以上天猫客服相关经验,有一份或两份长期稳定的工作经验者优先;
5、对PS作图软件有一定了解者优先。
6、月休四天,能接受早晚排班:早班8:00-17:00,晚班16:00-00:40(中间1小时休息)。
工作地点
地址:深圳龙岗区坂田街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市初创天成科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 深圳市龙岗区雅园路22号中广大厦803号