深圳
1年以上
学历不限
2025-01-20 08:36:58
3013人关注
职位描述
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职位描述：
职责描述：1.使用阿里旺旺等即时聊天工具，解答客户问题，进行商品导购；2.处理各种客户售后问题；3.日常快递查件、跟踪、补发以及跟快递协商赔偿、记录统计售后损失；4.售后退换货登记以及处理；5.中差评处理。
任职要求：1.熟悉淘宝流程，有电商客服经验者优先。2.具有良好的沟通能力，亲和力。3.较强的心理承受能力，能冷静处理各种突发状况。有责任心，工作认真负责。4.具有良好的学习能力和团队精神。
职责描述：1.使用阿里旺旺等即时聊天工具，解答客户问题，进行商品导购；2.处理各种客户售后问题；3.日常快递查件、跟踪、补发以及跟快递协商赔偿、记录统计售后损失；4.售后退换货登记以及处理；5.中差评处理。
任职要求：1.熟悉淘宝流程，有电商客服经验者优先。2.具有良好的沟通能力，亲和力。3.较强的心理承受能力，能冷静处理各种突发状况。有责任心，工作认真负责。4.具有良好的学习能力和团队精神。
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳安州区深圳-西乡
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
