职位描述
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职位描述:
职责描述:
1、通过在线沟通工具等多种形式在线为游戏玩家提供咨询服务、受理玩家问题,对于玩家的问题能及时、有效地进行处理;
2、提供专业、细心、周到的服务,建立和维护玩家关系,提升玩家满意度;
3、跟踪玩家问题处理进度,及时反馈和协助处理游戏异常状况,与玩家做好沟通;
4、根据用户维护体系,维护好当前用户,巩固新老玩家;
5、了解和发掘玩家需求,对玩家意见及建议及时记录和反馈。
任职要求:
1、中专及以上,一年以上客服经验,最好是游戏客服经验;
2、对游戏感兴趣,游戏上手快;
3、良好的语言组织能力、逻辑思维能力;
4、具备良好的服务意识;
5、打字速度快,50字/分钟以上。
6、有良好的脾性,有耐心、细心,有一定的承压能力
职责描述:
1、通过在线沟通工具等多种形式在线为游戏玩家提供咨询服务、受理玩家问题,对于玩家的问题能及时、有效地进行处理;
2、提供专业、细心、周到的服务,建立和维护玩家关系,提升玩家满意度;
3、跟踪玩家问题处理进度,及时反馈和协助处理游戏异常状况,与玩家做好沟通;
4、根据用户维护体系,维护好当前用户,巩固新老玩家;
5、了解和发掘玩家需求,对玩家意见及建议及时记录和反馈。
任职要求:
1、中专及以上,一年以上客服经验,最好是游戏客服经验;
2、对游戏感兴趣,游戏上手快;
3、良好的语言组织能力、逻辑思维能力;
4、具备良好的服务意识;
5、打字速度快,50字/分钟以上。
6、有良好的脾性,有耐心、细心,有一定的承压能力
工作地点
地址:深圳南山区深圳-科技园
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职位发布者
HR
深圳市酷牛互动科技有限公司
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网络游戏
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200-499人
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公司性质未知
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深圳市南山区科兴科学园b3栋305