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中专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易；
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈；
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。
岗位要求：
1、有较强的学习能力；
2、头脑灵活，能处理突发状况；
3、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗；
4、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
5、一年以上淘宝客服经验、男生优先被考虑，轮流早晚班。如果没有经验，需有销售或客户交流经验，公司内部会培训
注：联系我时，请说是在深圳人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳龙岗区平湖街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市十八点时尚科技有限公司
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互联网·电子商务
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21-50人
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私营·民营企业
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华南城华南发展中心
